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Hôte(sse) Pôle Clients H/F

    Description

    La Clusaz est un village de pionniers, de champions mais avant tout de montagnards où les valeurs de tradition, d'innovation, de bien-être, de sport et d'art de vivre se conjuguent pour créer une ambiance unique dans un environnement magique. LA SATELC, l'exploitant des remontées mécaniques, est le moteur économique de cette magnifique station de montagne.

     

    Sa vision : devenir une des stations de référence de la montagne de demain autour d'activité climato-compatibles, mais aussi de projets sociaux et environnementaux exemplaires. 

    Au travers de ses activités, la SATELC porte des valeurs de Respect, d'Ambition et de Partage !

    Ces valeurs vous parlent ? Comme 85% de nos équipes, devenez fiers de travailler pour notre entreprise et rejoignez nous !

     

    Mission

    Si vous avez envie de :

    • Un travail au cœur de l'action : informer et conseiller la clientèle par téléphone, guider les clients dans leur achat de forfait sur internet, accompagner vos collègues sur le terrain dans la résolution des problèmes techniques

    • Être acteur de l’expérience client : travailler en équipe en prenant soin de la réponse apportée aux demandes des clients, participer à l’amélioration continue dans l’accueil sur place et contribuer à une expérience de très haute qualité

    • Profiter aussi en dehors du travail : profiter du domaine skiable et de la vie en station, tisser des liens avec vos collègues de travail lors de nos afterwork  

    Profil

    Vous serez notre candidat(e) idéal(e) si :

    • Vous aimez travailler en équipe

    • Vous êtes très dynamique, souriant(e) et possédez un réel sens du relationnel

    • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Outlook, Excel notamment)

    • Vous êtes à l’aise avec l’anglais à l’oral comme à l’écrit

    • Une 1ère expérience dans un poste de conseiller clientèle, réceptionniste ou commercial est un plus

     

    Ce que nous vous proposons :

    • Un CDD pour la saison

    • 2 jours de congés par semaine

    • La possibilité de faire des heures supplémentaires pour augmenter votre revenu

    • Un salaire sur 13 mois

    • Une prime d’intéressement

    • Différentes primes en fonction de votre profil (langue, indemnité chaussures, nettoyage, forfait mobilité durable …)

    • Le forfait saison pour vous et des tarifs préférentiels pour votre famille

    • Des repas chauds livrés directement sur votre lieu de pause à prix très attractif

    • Une mutuelle familiale prise en charge à 85% par la SATELC

    Et en plus :

    • Des possibilités d’évolution de saison en saison

    • Un contrat garanti d’une année sur l’autre après validation de votre première année

    • Un cadre de travail magnifique, au cœur de la montagne

    • La possibilité de participer aux événements de la station : descentes aux torches, carnaval...

    • Des afterworks Satelc : une fois par mois nous vous convions à un apéritif dînatoire pour rencontrer l’ensemble de vos collègues pour vous faciliter l’échange et le lien social tout au long de la saison

    • L’accès à un groupe d’échanges de bons plans logement et covoiturage

    … alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

     

    Plus qu'un poste et des équipes qui assurent, nous vous offrons une véritable expérience de vie à La Clusaz et dans notre entreprise, au cœur de la vie de montagne, au service de la collectivité et de nos clients !